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Claudia González Cobos y Roberto Aude Díaz

Facultad de Derecho - Universidad de Valparaíso - Chile

con la familia durante todo el proceso. Esta figura fue de gran aceptación y ha sido utilizada en miles de casos familiares desde que se estableció, además del estado de Oregon, también en el estado de California 22.

2.3. Principios de la justicia restaurativa

La justicia restaurativa, como ya lo manifestamos en parágrafos preceden-tes, se centra en un círculo de interesados m á s amplio, no sólo en el ofensor y en el estado. Toma también en consideración a la víctima, a las familias de ambos (ofensor y víctima) y a la comunidad. Es un enfoque basado en necesidades, roles y obligaciones.

En cuanto a las víctimas, la justicia restaurativa tiene un especial interés en sus necesidades. Debido a la definición legal del crimen y a la naturaleza del proceso de justicia penal, hay cuatro tipos de necesidades de las víctimas que suelen quedar desatendidas:

- Información: requieren que sus preguntas con relación al delito sean respondidas, información real, no especulaciones, por lo que será necesario tener acceso directo a los ofensores para recibir dicha información. ¿por qué a mí? ¿por qué ocurrió esto?

- Narración de los hechos: es importante que las víctimas tengan la opor-tunidad de narrar los acontecimientos a aquellas personas que les causaron el daño y, así, puedan hacerles entender el impacto que tuvieron sus acciones.

- Control: es frecuente que las víctimas sientan que los delitos sufridos les han arrebatado el control de sus vidas. La oportunidad de involucrarse en su propio caso puede ser un aporte importante para que las víctimas recuperen un sentido de control.

22 McCOLD (2022), p. 23.